Kündigungsfrist & Kündigungsbedingungen von Otelo
Erstverträge laufen fast immer für einen Zeitraum von 24 Monaten. Wird nicht gekündigt, verlängern sich die Verträge immer wieder erneut um ein weiteres Jahr. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate.
Prepaid-Tarife laufen immer einen Monat und verlängern sich automatisch um einen weiteren, wenn nicht gekündigt wird. Es gelten keine Fristen.
Um Otelo zu kündigen, brauchen Sie folgende Informationen: Handynummer, Kundennummer. Die Nummer der SIM-Karte, welche Sie kündigen möchten. Finden können Sie diese in Ihren Vertragsunterlagen oder in Ihrer Rechnung rechts oben.
Wie funktioniert der Versandservice für Kündigungsschreiben?
Auf unserer Website können Sie kostenlos ein Kündigungsschreiben erstellen und ausdrucken. Zudem können Sie unseren Versandservice für das Kündigungsschreiben nutzen.
Für 10,95€ versenden wir Ihr Kündigungsschreiben als eingeschriebenen Brief innerhalb von einem Werktag an Otelo, mit rechtskräftigem Zustellungsnachweis. Sie können also alles sofort von zu Hause aus regeln.
Wenn Sie unseren Versandservice nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Kündigungsschreiben jederzeit kostenlos ausdrucken.
Erfahren Sie mehr über unseren Versandservice.
Häufig gestellte Fragen
Sie möchten nur Ihr Lastschriftmandat widerrufen, ohne Ihren Vertrag zu kündigen? Wenden Sie sich dann bitte an Otelo. Seit 2014 können Sie Ihre Einzugsermächtigung nicht mehr über die Bank widerrufen. Sie müssen sich an die Firma selbst wenden, um das Lastschriftmandat zu widerrufen oder auf ein anderes Bankkonto zu übertragen.
Wenn Sie Ihren Otelo Vertrag kündigen, wird Ihr Lastschriftmandat automatisch beendet. Dafür brauchen Sie nichts Weiteres zu unternehmen.
Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.
otelo-Tea
c/o Vodafone
40875 Ratingen
Deutschland
Sie können Otelo auch telefonisch unter 01806-124333 oder per E-Mail unter kontakt@otelo.de kontaktieren.
Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt
Im nov. 19 wurde hat man mir mein handy im krankenhaus geklaut. Die handyversicherung war für diebstahl nicht zuständig, deshalb muss ich 13 monate für ein handy bezahlen das nicht mehr da ist. Diesen blödsinn beende ich mit einer fristgerechten kündigung. Die handyversicherung habe ich auch gekündigt. Mit reundlichen grüssen m. Birkholz.
Ich habe mein smartphone einfach zu wenig benutzt. Außerdem konnte ich nie, wenn ich unterwegs war, ins internet. Einfach kein interesse mehr. Vielen dank. W. Koplin.