Wie kündige ich Otelo?
Erstverträge laufen fast immer für einen Zeitraum von 24 Monaten. Wird nicht gekündigt, verlängern sich die Verträge immer wieder erneut um ein weiteres Jahr. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate. Prepaid-Tarife laufen immer einen Monat und verlängern sich automatisch um einen weiteren, wenn nicht gekündigt wird. Es gelten keine Fristen.
Um Otelo zu kündigen, brauchen Sie noch folgende Informationen: Handynummer, Kundennummer. Die Nummer der SIM-Karte, welche Sie kündigen möchten. Finden können Sie diese in Ihren Vertragsunterlagen oder in Ihrer Rechnung rechts oben.
Häufig gestellte Fragen
Auf unserer Website können Sie kostenlos ein Kündigungsschreiben erstellen und ausdrucken. Zudem können Sie unseren Versandservice für das Kündigungsschreiben nutzen.
Für 8,95€ versenden wir Ihr Kündigungsschreiben als eingeschriebenen Brief innerhalb von einem Werktag an Otelo, mit rechtskräftigem Zustellungsnachweis. Sie können also alles sofort von zu Hause aus regeln.
Wenn Sie unseren Versandservice nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Kündigungsschreiben jederzeit kostenlos ausdrucken und selbst an Otelo verschicken.
Erfahren Sie mehr über unseren Versandservice.
Sie möchten nur Ihr Lastschriftmandat widerrufen, ohne Ihren Vertrag zu kündigen? Wenden Sie sich dann bitte an Otelo. Seit 2014 können Sie Ihre Einzugsermächtigung nicht mehr über die Bank widerrufen. Sie müssen sich an die Firma selbst wenden, um das Lastschriftmandat zu widerrufen oder auf ein anderes Bankkonto zu übertragen.
Wenn Sie Ihren Otelo Vertrag kündigen, wird Ihr Lastschriftmandat automatisch beendet. Dafür brauchen Sie nichts Weiteres zu unternehmen.
Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.
otelo-Tea
c/o Vodafone
40875 Ratingen
Deutschland
Sie können Otelo auch telefonisch unter 01806-124333 oder per E-Mail unter kontakt@otelo.de kontaktieren.
Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt
