Wie 1&1 kündigen?

Möchten Sie 1&1 kündigen? Dann gibt es ein paar Dinge, auf die man achten muss. Wir listen die wichtigsten Dinge für Sie auf.

1&1 kündigen
Haben Sie keine Lust, sich selbst darum zu kümmern? Füllen Sie das obige Formular aus und wir senden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an 1&1. Dann brauchen Sie nichts mehr zu tun!

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Über 3,6 Millionen Verbraucher haben bereits über sepastop.eu gekündigt

    Allgemeines
  1. 1&1 Kündigungsfrist & Bedingungen
  2. Welche Angaben benötigt 1&1?
  3. Was geschieht mit meiner Einzugsermächtigung?
  4. Kann ich mich auch direkt an 1&1 wenden?

    5. Häufig gestellte Fragen
  5. Kann ich bei einer 1&1-Preiserhöhung sofort kündigen?
  6. Kann ich meinen 1&1-Vertrag vorzeitig kündigen?
  7. Verlängert sich mein 1&1-Vertrag automatisch, wenn ich nicht kündige?
  8. Was passiert mit meinem 1&1-Vertrag, wenn ich umziehe?
  9. Was passiert mit meiner Rufnummer nach der Kündigung bei 1&1?

1. 1&1 Kündigungsfrist & Bedingungen

Verträge mit Mindestvertragslaufzeit laufen in der Regel 24 Monate. Sie haben eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit.

Bei Verträgen ohne Mindestvertragslaufzeit beträgt die Kündigungsfrist 14 Tage.

2. Welche Angaben benötigt 1&1?

Um Ihre Kündigung abzuschließen, benötigt 1&1 die folgenden Angaben. Bitte geben Sie diese Details in Ihrem Kündigungsschreiben an:

  • Kundennummer
  • Vertragsnummer

Im Datenblock in der rechten, oberen Ecke einer Rechnung ist auch die Kundennummer vermerkt.

Sie können sich nicht mehr an Ihre Vertragsdaten erinnern? Kein Problem. Anhand Ihrer persönlichen Daten kann das Unternehmen diese in der Regel selbst herausfinden.

3. Was geschieht mit meiner Einzugsermächtigung?

Wenn Sie Ihren Vertrag mit 1&1 kündigen, erlischt die Einzugsermächtigung automatisch. Sie müssen nichts weiter tun.

Möchten Sie nur Ihre Einzugsermächtigung widerrufen, ohne den Vertrag zu kündigen? In diesem Fall wenden Sie sich bitte an 1&1. Kontaktieren Sie das Unternehmen auch, wenn Sie eine Einzugsermächtigung für eine andere Kontonummer erteilen möchten.

Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.

4. Kann ich mich auch direkt an 1&1 wenden?

Ziehen Sie es vor, Ihre Kündigung selbst zu veranlassen? Hier finden Sie die Kontaktdaten von 1&1:

1&1 Telecom GmbH
Kundenservice
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Sie können 1&1 auch telefonisch unter 0721 96 00 oder über info@1und1.de kontaktieren.

Wir raten Ihnen immer, Ihre Kündigung per Einschreiben zu versenden. Auf diese Weise haben Sie einen rechtsgültigen Versandbeleg und wissen mit Sicherheit, dass die Kündigung erfolgt ist.

Für 18,95 € versenden wir Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an 1&1.

5. Kann ich bei einer 1&1-Preiserhöhung sofort kündigen?

Ja, bei einer einseitigen Preiserhöhung durch 1&1 steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zu. Sie können den Vertrag in diesem Fall ohne Einhaltung der regulären Kündigungsfrist zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Erhöhung kündigen. 1&1 muss Sie mindestens einen Monat vorher über die Änderung informieren.

6. Kann ich meinen 1&1-Vertrag vorzeitig kündigen?

Eine vorzeitige Kündigung ist in der Regel nur bei Vorliegen eines Sonderkündigungsrechts möglich, z. B. bei einer Preiserhöhung durch 1&1, bei Umzug an einen nicht versorgten Standort oder bei dauerhaften Leistungsstörungen. Ohne besonderen Grund müssen Sie die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten und die Kündigungsfrist von 3 Monaten einhalten.

7. Verlängert sich mein 1&1-Vertrag automatisch, wenn ich nicht kündige?

Seit der TKG-Novelle vom Dezember 2021 verlängern sich Verträge nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit und können dann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Eine automatische Verlängerung um weitere 12 Monate wie früher ist bei Neuverträgen nicht mehr zulässig.

8. Was passiert mit meinem 1&1-Vertrag, wenn ich umziehe?

Bei einem Umzug können Sie Ihren 1&1-Vertrag an die neue Adresse mitnehmen, sofern 1&1 dort verfügbar ist. Ist der Service am neuen Wohnort nicht verfügbar, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht gemäß § 60 TKG. In diesem Fall können Sie den Vertrag mit einer Frist von einem Monat kündigen.

9. Was passiert mit meiner Rufnummer nach der Kündigung bei 1&1?

Nach der Kündigung können Sie Ihre Rufnummer zu einem neuen Anbieter portieren. Dazu müssen Sie die Portierung beim neuen Anbieter beauftragen, idealerweise bevor der 1&1-Vertrag endet. 1&1 ist gesetzlich verpflichtet, die Rufnummernmitnahme zu ermöglichen, und darf dafür keine Gebühr erheben.

Mit sepastop.eu geht Kündigen ganz leicht

Haben Sie keine Lust, sich selbst darum zu kümmern? Füllen Sie das obige Formular aus und wir senden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an 1&1. Dann brauchen Sie nichts mehr zu tun!

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Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt

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