Wie Deutsche Glasfaser kündigen?

Möchten Sie Deutsche Glasfaser kündigen? Dann gibt es ein paar Dinge, auf die man achten muss. Wir listen die wichtigsten Dinge für Sie auf.

Deutsche Glasfaser kündigen
Haben Sie keine Lust, sich selbst darum zu kümmern? Füllen Sie das obige Formular aus und wir senden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Deutsche Glasfaser. Dann brauchen Sie nichts mehr zu tun!

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Über 3,6 Millionen Verbraucher haben bereits über sepastop.eu gekündigt

    Allgemeines
  1. Deutsche Glasfaser Kündigungsfrist & Bedingungen
  2. Welche Angaben benötigt Deutsche Glasfaser?
  3. Was geschieht mit meiner Einzugsermächtigung?
  4. Kann ich mich auch direkt an Deutsche Glasfaser wenden?

    5. Häufig gestellte Fragen
  5. Kann ich bei einem Umzug meinen Deutsche Glasfaser Vertrag kündigen?
  6. Muss ich den Router nach der Kündigung an Deutsche Glasfaser zurückschicken?
  7. Was passiert mit dem Glasfaseranschluss nach der Kündigung bei Deutsche Glasfaser?

1. Deutsche Glasfaser Kündigungsfrist & Bedingungen

Wenn die Mindestvertragslaufzeit abgeschlossen ist – in der Regel 24 Monate – können Sie jederzeit monatlich kündigen.
Die Regelung, dass sich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit der Vertrag um weitere 12 oder 24 Monate verlängert, ist seit 2021 nicht mehr zulässig.

2. Welche Angaben benötigt Deutsche Glasfaser?

Um Ihre Kündigung abzuschließen, benötigt Deutsche Glasfaser die folgenden Angaben. Bitte geben Sie diese Details in Ihrem Kündigungsschreiben an:

  • Vertragsnummer

Sie können sich nicht mehr an Ihre Vertragsdaten erinnern? Kein Problem. Anhand Ihrer persönlichen Daten kann das Unternehmen diese in der Regel selbst herausfinden.

3. Was geschieht mit meiner Einzugsermächtigung?

Wenn Sie Ihren Vertrag mit Deutsche Glasfaser kündigen, erlischt die Einzugsermächtigung automatisch. Sie müssen nichts weiter tun.

Möchten Sie nur Ihre Einzugsermächtigung widerrufen, ohne den Vertrag zu kündigen? In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Deutsche Glasfaser. Kontaktieren Sie das Unternehmen auch, wenn Sie eine Einzugsermächtigung für eine andere Kontonummer erteilen möchten.

Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.

4. Kann ich mich auch direkt an Deutsche Glasfaser wenden?

Ziehen Sie es vor, Ihre Kündigung selbst zu veranlassen? Hier finden Sie die Kontaktdaten von Deutsche Glasfaser:

Deutsche Glasfaser Holding GmbH
Kundenservice
Ostlandstraße 5
46325 Borken
Deutschland

Sie können Deutsche Glasfaser auch telefonisch unter 02861 8133 400 oder über info@deutsche-glasfaser.de kontaktieren.

Wir raten Ihnen immer, Ihre Kündigung per Einschreiben zu versenden. Auf diese Weise haben Sie einen rechtsgültigen Versandbeleg und wissen mit Sicherheit, dass die Kündigung erfolgt ist.

Für 18,95 € versenden wir Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Deutsche Glasfaser.

5. Kann ich bei einem Umzug meinen Deutsche Glasfaser Vertrag kündigen?

Wenn an Ihrem neuen Wohnort kein Deutsche Glasfaser Anschluss verfügbar ist, haben Sie in der Regel ein Sonderkündigungsrecht. Ist Deutsche Glasfaser am neuen Standort verfügbar, kann der Vertrag häufig mitgenommen werden. Informieren Sie Deutsche Glasfaser frühzeitig über Ihren Umzug, damit die Umstellung oder Kündigung rechtzeitig bearbeitet werden kann.

6. Muss ich den Router nach der Kündigung an Deutsche Glasfaser zurückschicken?

Ja, falls Sie einen Leihrouter von Deutsche Glasfaser erhalten haben, müssen Sie diesen nach Vertragsende zurücksenden. Deutsche Glasfaser stellt in der Regel Informationen zur Rücksendung bereit. Bei nicht fristgerechter Rückgabe können Kosten für das Gerät in Rechnung gestellt werden.

7. Was passiert mit dem Glasfaseranschluss nach der Kündigung bei Deutsche Glasfaser?

Der Glasfaseranschluss (die physische Leitung ins Haus) bleibt in der Regel bestehen, auch nach der Kündigung. Allerdings wird der aktive Dienst deaktiviert, sodass kein Internet, Telefon oder TV mehr über den Anschluss genutzt werden kann. Bei einem späteren Neuvertrag kann der vorhandene Anschluss meist wieder aktiviert werden.

Mit sepastop.eu geht Kündigen ganz leicht

Haben Sie keine Lust, sich selbst darum zu kümmern? Füllen Sie das obige Formular aus und wir senden Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben an Deutsche Glasfaser. Dann brauchen Sie nichts mehr zu tun!

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Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Leen Bels

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