Combien de temps a-t-on pour faire valoir son droit de rétractation ?



Vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation jusqu’à 14 jours après achat.

La loi Hamon a rajouté 7 jours au délai légal durant lequel on peut revenir sur un achat ou un contrat conclu à distance. Cela porte à 14 jours calendaires le délai de rétractation. Attention, les week-ends et jours fériés sont inclus dans le décompte.
Le délai commence à courir à partir de l’achat s’il s’agit d’un bien immatériel et à partir de la réception s’il s’agit d’un bien matériel.
En cas d’achat d’un bien livré en plusieurs fois (par exemple un ensemble de meubles), le délai commence à courir à la livraison du dernier colis.


Pour en savoir plus : Droit de rétractation