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Kündigungsbedingungen eine kompakte Übersicht für Sie

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt in der Regel 24 Monaten. Zusatzoptionen können andere Laufzeiten haben (z.B. monatlich kündbar). Bei Buchung von Zusatzoptionen und auch Hardware verlängert sich die Mindestlaufzeit des Vertrages immer um die Mindestlaufzeit der zugebuchten Option. Bei einer Preiserhöhung von über 5% hat der Kunde innerhalb von 4 Wochen ein Sonderkündigungsrecht. Sonst beträgt die Kündigungsfrist 6 Wochen zum Laufzeitende.

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Kündigungsfrist & Kündigungsbedingungen von Primacom

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt in der Regel 24 Monaten. Zusatzoptionen können andere Laufzeiten haben (z.B. monatlich kündbar). Bei Buchung von Zusatzoptionen und auch Hardware verlängert sich die Mindestlaufzeit des Vertrages immer um die Mindestlaufzeit der zugebuchten Option. Bei einer Preiserhöhung von über 5% hat der Kunde innerhalb von 4 Wochen ein Sonderkündigungsrecht. Sonst beträgt die Kündigungsfrist 6 Wochen zum Laufzeitende.

Um Primacom zu kündigen, brauchen Sie folgende Informationen: Kundennummer. In der rechten, oberen Ecke des Vertrages oder einer Rechnung findet sich die Kundennummer.

Wie funktioniert der Versandservice für Kündigungsschreiben?

Auf unserer Website können Sie kostenlos ein Kündigungsschreiben erstellen und ausdrucken. Zudem können Sie unseren Versandservice für das Kündigungsschreiben nutzen.

Für 10,95€ versenden wir Ihr Kündigungsschreiben als eingeschriebenen Brief innerhalb von zwei Werktagen an Primacom, mit rechtskräftigem Zustellungsnachweis. Sie können also alles sofort von zu Hause aus regeln.

Wenn Sie unseren Versandservice nicht nutzen möchten, können Sie Ihr Kündigungsschreiben jederzeit kostenlos ausdrucken.

Erfahren Sie mehr über unseren Versandservice.

Häufig gestellte Fragen

Sie möchten nur Ihr Lastschriftmandat widerrufen, ohne Ihren Vertrag zu kündigen? Wenden Sie sich dann bitte an Primacom. Seit 2014 können Sie Ihre Einzugsermächtigung nicht mehr über die Bank widerrufen. Sie müssen sich an die Firma selbst wenden, um das Lastschriftmandat zu widerrufen oder auf ein anderes Bankkonto zu übertragen.

Wenn Sie Ihren Primacom Vertrag kündigen, wird Ihr Lastschriftmandat automatisch beendet. Dafür brauchen Sie nichts Weiteres zu unternehmen.

Erfahren Sie mehr über die SEPA-Lastschrift.

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Postfach 110608
10836 Berlin
Deutschland

Sie können Primacom auch telefonisch unter 034142372000 oder per E-Mail unter kundendienst@primacom.de kontaktieren.

Zuletzt aktualisiert: , Autor(in): Anna-Barbara Schmidt

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Über Primacom

Primacom ist ein deutscher Kabelnetzbetreiber, der vor allem die neuen Bundesländer mit Internetanschlüssen versorgt und etwa eine Million Kunden hat.In Deutschland ist das Unternehmen somit der drittgrößte Kabelnetzanbieter.

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034142372000

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