Habe ich ein Widerrufsrecht?



Jeder private Verbraucher hat ein Widerrufsrecht, wenn er einen Vertrag über Telekommunikationsmedien (Telefon, E-Mail, Fax, Post) oder einen Außergeschäftsraumvertrag geschlossen hat und keine Ausnahmeregelung zutrifft.

Private Verbraucher in der Europäischen Union haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn sie Waren oder Dienstleistungen per Telefon, E-Mail, Fax oder Post bestellen oder wenn sie einen Vertrag außerhalb gewöhnlicher Geschäftsräume abschließen. Auch beim Abschluss von Versicherungsverträgen haben Sie in jedem Fall ein Widerrufsrecht.

Darüber hinaus muss der Anbieter/Verkäufer Sie über Ihr Widerrufsrecht informieren. Wenn Sie von diesem nicht entsprechend informiert werden (schriftlich oder mündlich), dann verlängert sich Ihr Widerrufsrecht um 12 Monate.

Es gibt jedoch Ausnahmen von diesem Widerrufsrecht, etwa, wenn Sie verderbliche Ware oder Sonderanfertigungen bestellen.


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