Wie mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch?



Es ist in einigen Fällen möglich, dass der Anbieter das Widerrufsrecht ausschließt.

Ja, unter bestimmten Bedingungen kann der Anbieter/Verkäufer das Widerrufsrecht ausschließen. Dies gilt zum Beispiel für online gekaufte E-Books, Musik, Filme oder andere digitale Artikel, die dann zum Download bereitgestellt werden. Zwar können diese Produkte mittlerweile prinzipiell auch zurückgegeben werden, aber der Verkäufer hat die Möglichkeit, das Widerrufsrecht hierfür auszuschließen.

Der Anbieter muss den Kunden jedoch über diesen Ausschluss informieren, bevor der Artikel heruntergeladen wird. Es ist zudem nötig, dass der Käufer aktiv bestätigt, dass er auf das Widerrufsrecht verzichtet, indem beispielsweise eine Checkbox angeklickt werden muss, die darauf hinweist.


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